Amazon ยอมรับว่าเกิดการแท้งบุตรใน "พายุยาฆ่าแมลง"

การโจมตีแบบนี้มักจะสร้างความกดดันให้ประสาทเสียอยู่เสมอ แต่ผู้ขายรายงานว่าในบางกรณี สินค้าที่ Amazon ระบุว่าเป็นยาฆ่าแมลงไม่สามารถแข่งขันกับยาฆ่าแมลงได้ ซึ่งถือเป็นเรื่องไร้สาระ ตัวอย่างเช่น ผู้ขายรายหนึ่งได้รับประกาศเกี่ยวกับหนังสือมือสองที่ขายไปเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งไม่ใช่ยาฆ่าแมลง

Amazon ระบุในอีเมลแจ้งเตือนครั้งแรกว่า "ยาฆ่าแมลงและอุปกรณ์กำจัดศัตรูพืชมีผลิตภัณฑ์หลายประเภท และเป็นการยากที่จะระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดมีคุณสมบัติและเพราะเหตุใด" แต่ผู้ขายรายงานว่าได้รับการแจ้งเตือนสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการของตน รวมถึงลำโพง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และหมอนที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับยาฆ่าแมลง

สื่อต่างประเทศเพิ่งรายงานปัญหาที่คล้ายกันนี้ ผู้ขายรายหนึ่งกล่าวว่า Amazon ลบคำว่า "innocent" ออกเนื่องจากติดป้ายผิดว่าเป็น "rhinoceros male enhancement supplement" เหตุการณ์เช่นนี้เกิดจากข้อผิดพลาดของโปรแกรม ผู้ขายบางรายตั้งหมวดหมู่คำว่า "asin" ผิดพลาด หรือ Amazon ตั้งหมวดหมู่การเรียนรู้ของเครื่องและ AI ไว้หลวมเกินไปโดยไม่มีการควบคุมดูแลจากมนุษย์?

ผู้ขายได้รับผลกระทบจาก "พายุยาฆ่าแมลง" ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน – ประกาศอย่างเป็นทางการของ Amazon แจ้งผู้ขายว่า:

เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบต่อไปได้หลังจากวันที่ 7 มิถุนายน 2562 คุณต้องผ่านการฝึกอบรมออนไลน์ระยะสั้นและผ่านการทดสอบที่เกี่ยวข้อง คุณจะไม่สามารถอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบใดๆ ได้จนกว่าจะได้รับการอนุมัติ แม้ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หลายรายการ คุณต้องได้รับการฝึกอบรมและผ่านการทดสอบในครั้งเดียว การฝึกอบรมนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจภาระผูกพันด้านกฎระเบียบของ EPA (สำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมแห่งชาติ) ในฐานะผู้ขายยาฆ่าแมลงและอุปกรณ์ยาฆ่าแมลง

Amazon ขอโทษผู้ขาย

เมื่อวันที่ 10 เมษายน ผู้ดูแลระบบของ Amazon ได้ออกมาขอโทษสำหรับ "ความไม่สะดวกหรือความสับสน" ที่เกิดจากอีเมล:

เมื่อเร็วๆ นี้คุณอาจได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับข้อกำหนดใหม่สำหรับการวางยาฆ่าแมลงและอุปกรณ์ยาฆ่าแมลงบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดใหม่ของเราไม่ครอบคลุมถึงรายการผลิตภัณฑ์สื่อต่างๆ เช่น หนังสือ วิดีโอเกม ดีวีดี เพลง นิตยสาร ซอฟต์แวร์ และวิดีโอ เราขออภัยในความไม่สะดวกหรือความสับสนใดๆ ที่เกิดจากอีเมลฉบับนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนฝ่ายบริการของผู้ขาย

มีผู้ขายจำนวนมากที่กังวลเกี่ยวกับการโพสต์แจ้งเตือนเกี่ยวกับสารกำจัดศัตรูพืชบนอินเทอร์เน็ต หนึ่งในนั้นตอบกลับมาในบทความเรื่อง "เราต้องโพสต์กี่โพสต์ในอีเมลเกี่ยวกับสารกำจัดศัตรูพืช" เรื่องนี้เริ่มทำให้ฉันหงุดหงิดจริงๆ

เบื้องหลังการต่อสู้ของ Amazon กับผลิตภัณฑ์ยาฆ่าแมลง

ตามข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกโดยสำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมแห่งสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว Amazon ได้ลงนามข้อตกลงยอมความกับบริษัท

ภายใต้ข้อตกลงในวันนี้ Amazon จะพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์เกี่ยวกับกฎระเบียบและนโยบายเกี่ยวกับยาฆ่าแมลง ซึ่ง EPA เชื่อว่าจะช่วยลดปริมาณยาฆ่าแมลงผิดกฎหมายที่จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้อย่างมาก การฝึกอบรมนี้จะเปิดให้บุคคลทั่วไปและเจ้าหน้าที่การตลาดออนไลน์เข้าถึงได้ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันภาษาอังกฤษ สเปน และจีน หน่วยงานทั้งหมดที่วางแผนจะจำหน่ายยาฆ่าแมลงบน Amazon จะต้องผ่านการฝึกอบรมนี้ให้สำเร็จ Amazon จะจ่ายค่าปรับทางปกครองจำนวน 1215,700 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและคำสั่งขั้นสุดท้ายที่ลงนามโดย Amazon และสำนักงานเขต 10 ของ EPA ในซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน